Wege zu
innovativer und
professioneller
Dienstleistungsarbeit
dienstleistung als kunst
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News

Die Kunst der guten Dienstleistung

Abschlussband des Projektes erschienen

Dienstleistungsarbeit zeichnet sich vor allem durch offene und interaktive Handlungssituationen aus, die sich nur schwer mit Hilfe routinisierter Abläufe und Standardisierung bewältigen lassen. Viel mehr braucht es Dienstleisterinnen und Dienstleister, die in der Lage sind, sich mit dem Kunden in einen offenen Prozess zu begeben und damit zu individuellen und innovativen Angeboten zu kommen. Die dafür notwendigen Haltungen, Handlungsansätze und Vorgehensweisen lassen sich von Künstlerinnen und Künstlern und deren „künstlerischen Handeln“ lernen.

 | Mo, 23/07/2012 - 10:10

Kunst als Handeln - Handeln als Kunst.

Buch zum künstlerischen Handeln erschienen.

Wie gehen Künstler in ihrer Arbeit vor? Was zeichnet Ihr Handeln aus? Und was hat das mit der modernen Arbeitswelt zu tun?

Die Autorinnen und Autoren Michael Brater, Sandra Freygarten, Marlies Rainer und Elke Rahmann sind MitarbeiterInnen und Mitarbeiter des Institutes Kunst im Dialog der Alanus Hochschule für Kunst und Gesellschaft. Im Rahmen des KunDien-Projektes sind sie drangegangen, das Modell des "künstlerischen Handelns" auszuschärfen und an neuere Entwicklungen in der Kunst anzupassen. 

Die Eregbnisse dieser Arbeit sind jetzt in einem Buch erschienen. Nähere Informationen finden sich unter:

Ergebnisse > Veröffentlichungen

 | Di, 09/08/2011 - 13:20

Fachtagung "Dienstleistung als Kunst"

Wissenschaft und Praxis tauschen sich aus.

Am 7. und 8. Juni 2010 findet an der Alanus Hochschule für Kunst und Gesellschaft in Alfter bei Bonn eine Fachtagung des Projektes KunDien statt. Eingeladen sind dazu Vetreter aus Dienstleistungsunternehmen, Wissenschaftler und Künstler.

Bei der Tagung wird das Konzept des künstlerischen Handelns theoretisch und praktisch vorgestellt und Mögliche Übertragungen auf den Dienstleistungsbereich diskutiert. Dabei besteht die Möglichkeit, eigene künstlerische Erfahrungen zu sammeln und zu reflektieren. Nähere Infos finden sie hier: [link]

 | Mo, 03/05/2010 - 10:58

Fachtagung "Dienstleistung als Kunst" in Alfter erzeugte positives Echo

Die am 7. und 8. Juni 2010 an der Alanus Hochschule für Kunst und Gesellschaft Alfter stattfindende Fachtagung "Dienstleistung als Kunst" ist auf reges Interesse gestoßen. Im Rahmen der Tagung wurden zum einen erste Ergebnisse des Projektes vorgestellt, zum anderen den Teilnehmerinnen und Teilnehmer die Möglichkeit geboten, selbst im Rahmen von kunstpraktischen Aktivitäten Elemente künstlerischen Handelns praktisch zu erleben.

 | Do, 17/06/2010 - 17:29

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Abschlussband des Projektes erschienen
Buch zum künstlerischen Handeln erschienen.

"Gute DIENSTLEISTUNG -
  eine KUNST!"

Abschlusstagung des Projektes KunDien am 30.Juni / 01.Juli 2011 in München

Alle Präsentationen können jetzt hier  bzw. unter --> Informationen --> Downloads heruntergeladen werden