Wege zu
innovativer und
professioneller
Dienstleistungsarbeit
dienstleistung als kunst

Die Kunst der guten Dienstleistung

Wie man professionelles Dienstleistungshandeln lernen kann.
Bielefeld
W. Bertelsmann Verlag
2012

Was zeichnet Dienstleistungsarbeit im Vergleich zu anderer Arbeit aus? Wie lässt sie sich innovativ und professionell gestalten? Und wie können Dienstleisterinnen und Dienstleister die notwendigen Kompetenzen erwerben? weitere Infos hier


 | Mo, 23/07/2012 - 10:17

Suchen

Abschlussband des Projektes erschienen
Buch zum künstlerischen Handeln erschienen.

"Gute DIENSTLEISTUNG -
  eine KUNST!"

Abschlusstagung des Projektes KunDien am 30.Juni / 01.Juli 2011 in München

Alle Präsentationen können jetzt hier  bzw. unter --> Informationen --> Downloads heruntergeladen werden